審査業務

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(2010.03.04 04:56) | クレジットカード用語集 > さ行 | 個別ページ

クレジットカード会社の審査業務はクレジットカード会社の売り上げとともに、利益にも大きな影響を与えます。売上げを上げるためにはクレジットカードを発行すればいいのですが、それが利益に結びつくためには遅れなく支払いができる人に発行する必要があります。そのため審査部門には高い精度の審査能力が要求されます。

審査部門ではそのほとんどが派遣社員やアルバイト社員で占められています。社員は審査判断が必要な部署と、各担当部署の責任者と数名のスタッフだけという状況です。特に申込書を受付してコンピュータ内にデータとして入力する受付部署や確認電話をする確認部署などはほとんどが非正規雇用社員で占められています。

審査担当部署では業務委託を行う場合もあります。申込書受付時のコーディングなどを業務委託するのです。特にキャンペーン時で大量に処理する必要がある場合に業務委託するケースが多くなります。

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