クレジットカード会社の業務の一つにセキュリティ業務があります。オーソリゼーションやクレジットカードの不正利用を未然に防止する業務です。セキュリティ担当部署はクレジットカードの国際カード化や不正利用による被害金額の増加によって重要性が増している部署です。オーソリゼーションは国内利用でも行いますが、国内カードが主流であった時代はクレジットカード会社の支店が営業時間内に行っていました。しかし、海外利用や深夜利用の増加に伴い専門部署で一括して行うようになったのです。
クレジットカード会社では独自のシステムでクレジットカードの不正利用を防止しています。カード会員の利用パターン外の買い物があったり、換金性の高い商品を突然利用したりといった場合にはカード会員に直接連絡を取ることがあります。この連絡をして不正利用かどうかを確認する部署がセキュリティ部門です。
業務の性質から24時間稼働する必要があるセキュリティ部門では担当者が交代で24時間勤務しています。特殊なローテーションで業務を行うため、特別手当てが支給されるので意外に人気が高い部署です。






